Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2025
1. Quem somos
A PratoFlash é uma plataforma de fotografia gastronômica com IA, operada no Brasil. Este documento explica como tratamos os dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos: nome e e-mail ao criar conta; imagens enviadas para processamento; dados de pagamento (processados por terceiros como Stripe — não armazenamos dados de cartão); dados de uso como logs de acesso e histórico de imagens geradas.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para: prestar e melhorar o serviço; processar pagamentos e gerenciar sua assinatura; enviar comunicações relacionadas à sua conta; melhorar o modelo de IA de forma anonimizada (sem identificação pessoal). Não vendemos seus dados a terceiros.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. As imagens processadas ficam disponíveis no seu histórico enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais para o funcionamento da plataforma (processamento de pagamentos, infraestrutura de nuvem), sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados.
6. Cookies
Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa e para análise de uso da plataforma. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do serviço.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a: acessar os dados que temos sobre você; corrigir dados incorretos; solicitar a exclusão da sua conta e dados; revogar consentimentos dados anteriormente; portabilidade dos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
9. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade: arkhedigitalcuiaba@gmail.com